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안녕하세요 산지 한달도 안되서 고장이났습니다.

작성자 (주)트라맥스(ip:)

작성일 19.09.23

조회 106

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내용

 안녕하세요 고객님

불편을 드려 죄송합니다,

핸드폰 한대에 블루투스 한대만연결이 가능하십니다,

다른 핸드폰에 블루투스 해제하시고

하나면 연결하여 다시 확인해 주시구요 그래도 안되시면

불편하시더라도 다시 게시판 글 부탁드립니다,

저희가 회수요청 해드리도록하겠습니다, 상품 회수후 불량 확인후에

새재품으로 발송하도록하겠습니다,


감사합니다,



essage ]
별로 사용하지도않고..
어머니 설거지하실때만 잠깐 틀고 하는정도였는데
구매한지 한달도 안되서 블루투스 연결에 이상이생겼습니다.
핸드폰의 블투와 스피커의 전원을 켜봐도
스피커에서 ‘블루투스 모드입니다’ 라고 나오는데도
핸드폰에 BT-DANCER 모델이 뜨지않습니다.
3개의 폰으로 실험해봐도 안되네요

저도 밑에분처럼 박스를 버렸는데
다른박스에 파손안되게 포장하여 보낼테니 교환해주실수있나요?
그리고 저희쪽 과실이 전혀아닌데 배송비는 어떻게 해야하나요?  

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