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테스 클라우드 가습기 문의

작성자 (주)트라맥스(ip:)

작성일 21.03.22

조회 4

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내용


[ Original Message ]

안녕하세요.


테스 클라우드 가습기 사용중입니다.


진동자 하얀색부분에 어느순간 검은 점이 생겼는데 대수롭지 않게 쓰다가 처음보다 약간커지고 몇ㅣ두어개 더 생겼습니다.


점하나를 만져보니 처음과는 다르게 맨들맨들했던게 살짝 패인느낌이 납니다.


왜 이런건지 계속 사용해도 되는지 궁금합니다.


안녕하세요 고객님


진동자테두리 까만부분이 부식되어 떨어지는듯 합니다.


당장교체하지 않고 사용하시는데는 지장이 없으나  다 벚겨지고나면 물이새거나하는 문제가 발생할수도 있습니다.


추후에  당사고객센터에  수리접수 하시면 될것같습니다.  감사합니다.


당사고객센터 070-4064-5701  , 070-4821-1441  
업무시간 평일 오전 10시 ~ 오후 5시까지   점심시간 12시~1시 입니다

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